注意到，5月12日深夜，五芳斋（603237.SH）在官网发布声明，回应合作品牌方来伊份（603777.SH）“蜜枣粽”产品吃出异物的网络舆情。
资料配图 图据IC Photo
五芳斋表示，公司第一时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查，协同合作品牌方对相关问题进行全面核查，主动配合相关部门现场检查。
五芳斋称，根据公司相关管理规定，粽子生产过程中的每道工序均设有质检员，并由专人对车间员工进行作业前检查，手部受伤员工不得参与裹粽等与食品直接接触的环节。其他非直接接触食品的车间员工如需使用创可贴，则由专人发放和回收含金属材质的专用蓝色创可贴（可有效识别），同时要求佩戴专用一次性手套后方可作业。
最后，五芳斋提到，秉承实事求是的原则，持续跟进消费者反映的情况，及时妥善予以处理并解决，如存在问题，公司将严肃处理并追究相关人员责任。
此前，有消费者发布视频，表示在来伊份蜜枣粽中吃出异物，疑似带血创可贴，要求来伊份给出回应。根据投诉视频，涉事产品为来伊份蜜枣粽。涉事产品外包装显示，该产品受委托单位为浙江五芳斋实业股份有限公司。
对于消费者的投诉，来伊份在12日早间回应称，公司在关注到舆情的第一时间已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通。同时，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。
12日上午，发现，来伊份的天猫和京东旗舰店均已搜索不到蜜枣粽产品，并且，天猫旗舰店的“粽子”相关产品均已下架。随后，致电来伊份董事会办公室，相关工作人员回复称，公司已经联系上当事人，并且和当地的市场监管部门取得联系，事情正在处理中。
记者 强亚铣
编辑 杨程
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